プラむバシヌポリシヌ

1. 本プラむバシヌポリシヌの目的


1.1 このプラむバシヌポリシヌ以䞋、「本プラむバシヌポリシヌ」ずいいたす。は、゚レクトロラックス・ゞャパン株匏䌚瀟及びその関連䌚瀟以䞋、個別に又は総称しお「゚レクトロラックス」や「圓瀟」ずいいたす。によっお発行されおいたす。本プラむバシヌポリシヌは、゚レクトロラックスによっお提䟛される補品、サヌビス及び/又はりェブサむトに適甚されたす。


1.2 ゚レクトロラックスは、お客様のプラむバシヌ及び個人情報日本の個人情報保護法以䞋、「個人情報保護法」ずいいたす。により定矩されたす。を保護するこずをお玄束いたしたす。本プラむバシヌポリシヌは、圓瀟がお客様の個人情報をどのように取埗、䜿甚、開瀺及び/又は凊理するかを定めおいたす。本プラむバシヌポリシヌは、゚レクトロラックスの利甚芏玄ずずもにお読みください。


1.3 ゚レクトロラックスは、本プラむバシヌポリシヌを適宜修正する暩利を留保しおいたす。圓瀟は、圓瀟のサむトにおいお、アップデヌトされたプラむバシヌポリシヌを公衚するこずにより、本プラむバシヌポリシヌの修正点をお客様に通知いたしたす。最新の本プラむバシヌポリシヌの受け取りをご垌望される堎合、同サむトをご確認ください。


2. 圓瀟が収集する情報


2.1 䞀般的に、圓瀟が収集、䜿甚、開瀺、凊理及び/又は保存する個人情報は、お客様の氏名、䜏所Eメヌルアドレスを含みたす。及び連絡先情報自宅、勀務先及び携垯電話の電話番号を含むこずがありたす。を含みたす。特定の補品やサヌビスが関係する堎合、圓瀟は圓該特定の補品、サヌビス又は保蚌修理に関係する個人情報をお客様から収集する堎合がありたす。圓瀟が、日垞の業務の䞀郚ずしお、又は、通垞業務の過皋で、及び、特定の個人や特定の環境ずのかかわりの䞭で、収集、䜿甚、開瀺及び/又は凊理する個人情報には以䞋のタむプのものが含たれたす。

・氏名、携垯電話/自宅の電話番号、個人Eメヌルアドレス、及び/又は、䜏所
・返金のための銀行口座番号
・個人の写真、ビデオ映像又は音声録音物
・幎霢又は生幎月日
・個人の補品嗜奜
・個人が賌入し/問い合わせを行ったこずがある補品及びサヌビス䞊びにこれらの補品及びサヌビスをお届けし、修理し、メンテナンスを行い又は問い合わせに回答するのに必芁ずなる情報
・゚レクトロラックスのりェブサむトを通じお゚レクトロラックスに察しお盎接提䟛され、゚レクトロラックスのりェブサむトの䜿甚を通じお間接的に提䟛され、゚レクトロラックスの第䞉者を通じお提䟛され、又は、その他により提䟛された個人に関する情報
・゚レクトロラックスの代理店によるお客様サヌビス、アンケヌト、たた代理店ぞの蚪問を通じお適宜゚レクトロラックスに提䟛された情報
・クッキヌ、ピクセルタグ、りェブ・ビヌコン、IPアドレス及びナビゲヌション・デヌタ


2.2 お客様がオンラむンで圓瀟ずやり取りを行う堎合に圓瀟がお客様から収集する情報は、お客様が圓サむト䞊で完了する䜜業、お客様が圓瀟から取埗する補品若しくはサヌビス、及び/又は、お客様による圓瀟ずのやり取りの内容によりたす。お客様は適宜匿名又は仮名にお圓瀟ずやり取りを行うこずができたす。


2.3 お客様は圓瀟から芁求された個人情報の提䟛に぀いお異議がないものずしたす。しかしながら、もしお客様が特定の個人情報を圓瀟に提䟛しない堎合、圓瀟はお客様からのリク゚ストに応じられなかったり、圓瀟がお客様の個人情報を収集、䜿甚、開瀺又は凊理するこずができるこずを前提ずし又はお客様の個人情報を必芁ずするお客様のリク゚ストぞの察応や補品・サヌビスの提䟛を行うこずができない堎合がありたす。たた、お客様の個人情報が埗られない堎合には、お客様のお問い合わせや指瀺に応じられない堎合がありたす。


(I) åœ“サむトのブラりゞング及び圓瀟補品の䜿甚


2.4 お客様が圓瀟のサむトを蚪れおブラりズしたり圓瀟の補品を䜿甚する堎合、圓瀟は、統蚈目的及びメンテナンス目的で、圓瀟のサむトや補品のパフォヌマンスを評䟡するための情報を取埗したす。このような情報には以䞋のものが含たれたす。
・圓瀟のサむトを蚪問者数、圓瀟の補品の䜿甚者数、及び、ペヌゞビュヌの数
・蚪問の日時及び時間、及び
・圓瀟のサむトの閲芧遷移
このような情報によりお客様が特定されるこずはなく、圓瀟はお客様が特定されるような方法で他の情報ず結び぀けるこずはいたしたせん。
(II) è£œå“åˆã¯ã‚µãƒŒãƒ“スの申し蟌み、オンラむンでの情報リク゚スト、又は「お問い合わせ」の䜿甚


2.5 お客様の個人情報を論理的に必芁ずする事柄に぀いおお客様が圓瀟ずやり取りを行う堎合、圓瀟は、かかるやりずりを完了させるために、お客様から個人情報を取埗する必芁がありたす。䟋えば、圓瀟の補品やサヌビスの情報に぀いおのお客様のオンラむン申請や、お客様が圓瀟から取埗し又は取埗する予定の補品又はサヌビスに぀いおのお客様の登録以䞋「補品登録」ずいいたす。が挙げられたす。補品登録手続きを完了させる堎合又は他の補品又はサヌビスの情報を芁求する堎合、又は圓サむトで圓瀟に連絡を行う堎合、お客様は圓サむトのオンラむンフォヌムを曞き蟌む必芁がある堎合がありたす。圓瀟のオンラむンフォヌムは、お客様に個人情報を提䟛するこずをお願いしおおり、かかる個人情報は、本目的䞋蚘で定矩されたす。及び/又は同フォヌムに蚘茉されおいる他の目的のために、圓瀟によっお収集、䜿甚、開瀺及び/又は凊理されたす。もしお客様の個人情報が圓瀟に提䟛されない堎合、お客様のリク゚ストに応じたりお客様ずやり取りを行うこずができなくなる堎合がありたすが、お客様には、個人情報を提䟛するか吊かを遞択する暩利がありたす。


(III) Eメヌル

2.6 お客様は、圓サむトにおけるリンクを通じ、Eメヌルにより圓瀟にお問い合わせいただくこずが可胜です。


(IV) æœªæˆå¹Žè€…のプラむバシヌ

2.7 圓サむトは、未成幎の方による䜿甚を意図されおおりたせん。圓瀟は、圓瀟が未成幎であるず知っおいるどなたずも、圓サむトを通じお盎接お取匕を行っおおらず、圓サむトを通じおオヌダヌされたいかなるアむテムも盎接販売又は発送しおおらず、たたこれらのこずを行う意図もございたせん。お客様が未成幎の堎合、お客様の芪又は保護者の関䞎のもず圌らを通じお圓サむトを䜿甚しなければならず、圓瀟に察しおいかなる個人情報も提出すべきではありたせん。圓瀟に察しお個人情報を提䟛した堎合、これによりお客様はご自身が18歳以䞊であるこずを確認し、本プラむバシヌポリシヌに定める条件に぀いお同意したものずしたす。


3. 個人情報の取埗方法


3.1 ゚レクトロラックスは、以䞋の方法もしくはこれ以倖の様々な方法により個人情報を取埗したす。
・お客様がご関心のある商品に぀いおの情報をお求めになるずき、他のお問い合わせを行うずき、又は圓瀟の補品若しくはサヌビスに぀きオヌダヌを行うずき
・お客様が圓瀟ずカスタマヌコヌルセンタヌを通じおやりずりされるずき、りェブサむト蚪問䞭に圓瀟の技術者ずやりずりされるずき、圓サむト若しくは圓瀟のオンラむン及び電話でのサヌビスぞのアクセスやこれらの䜿甚を通じおやり取りをされるずき 
・お客様が゚レクトロラックスの補品及び/又はサヌビスを賌入し、又はその保蚌に登録するずき
・お客様が圓瀟によっお組織され又は運営されおいるむベントに出垭し、そのようなコンペに参加し、又はそのようなプロモヌションに参加するずき
・お客様が賌入によっお埗られる特兞を埗るために、賌入に぀いお登録するずき
・お客様が圓瀟のりェブサむトにおいおお客様の個人情報を蚘入されるずき、お客様がお客様の情報をファックス、電話又は保蚌登録フォヌム等の文曞にお提䟛するずき
・お客様が圓瀟のロむダルティクラブ又はメンバヌシッププログラムのメンバヌずしお登録するずき
・お客様が圓瀟の補品やサヌビスに぀いおフィヌドバックを提䟛するずき、又は、お客様が登録フォヌム、発泚曞、質問祚若しくはアンケヌト甚玙に蚘入を行い、又は、圓瀟のコンペティションに参加するずき
・お客様が圓瀟のフェむスブックペヌゞに投皿するなど、゜ヌシャルメディアによっお圓瀟ず関係するずき
・圓瀟の関係䌚瀟、取匕先、代理店等の第䞉者からの取埗
・公に利甚可胜な情報源からの取埗
・お客様の゚レクトロラックス補品の䜿甚、サヌビス及び修理に関する蚘録からの取埗
・お客様が圓瀟に個人情報を提䟛するずき
・圓瀟の他のサむトからの取埗


3.2 圓瀟ぞの蚪問者数など、お客様を特定するこずができない情報は、圓サむトのペヌゞに埋め蟌たれたコヌドを通じお収集されたす。お客様はこれらのペヌゞのコヌドを無効化するこずはできたせん。


3.3 ブラりザのタむプなどの他の情報は「クッキヌ」に含たれおいたす。クッキヌはりェブサむトが蚘録目的のために個人のコンピュヌタヌのハヌドドラむブに送る情報です。これにより、お客様はお客様に提䟛されるサヌビスを十分に利甚するこずができたす。ほずんどのむンタヌネットブラりザはクッキヌを受け入れるよう蚭定されおいたす。もしお客様がクッキヌを受け取らないこずをお望みの堎合、クッキヌを無効化し、又はクッキヌが䜿甚される堎合に譊告されるよう、むンタヌネットブラりザを調敎するこずが可胜です。


3.4 圓瀟は、圓サむトにおける他のナヌザヌからお客様を特定するためにクッキヌを䜿甚するこずができたす。䞊蚘のずおり、クッキヌは、圓瀟がお客様のコンピュヌタ若しくは端末のブラりザ又はハヌドドラむブに保存する文字及び数字の小さなファむルです。お客様は、お客様のブラりザの蚭定により、クッキヌをブロック又は無効化するこずができたす。圓瀟は、シヌムレスな経隓を実珟すべくお客様がい぀ログむンをしたかを蚘憶するためにログむンクッキヌを䜿甚したす。圓瀟は、お客様のペヌゞ移動の動きを远跡し、たた、お客様が同じ情報を䜕床も求められるこずがないよう、お客様の遞択された入力内容を保存しおおくため、セッションクッキヌを䜿甚したす。圓サむトは、お客様による圓サむトの利甚方法及びお客様の経隓の改良方法を理解するため、りェブにおいお最も広く甚いられ信頌されおいる分析゜リュヌションの䞀぀であるGoogle Analyticsを䜿甚したす。これらのクッキヌは、圓瀟が継続的に魅力あるコンテンツを制䜜するこずができるよう、お客様の圓サむト滞圚時間や蚪問ペヌゞなどに぀いおトラックするこずができたす。圓サむトの䜿甚を継続するこずにより、お客様は、圓サむトにおける䞊蚘のようなクッキヌの䜿甚に぀いお同意するこずになりたす。しかしながら、圓瀟は、第䞉者によっお䜿甚されるクッキヌに぀いお䜕ら管理しおいないこずをご理解ください。


3.5 圓瀟は、フラッシュ・クッキヌを䜿甚する堎合がありたす。「フラッシュ・クッキヌ」「ロヌカル・シェアヌド・オブゞェクト」又は「LSO」呌ばれる堎合がありたすずは、クッキヌ同様のデヌタファむルですが、クッキヌよりもより耇雑なデヌタを保存するこずができたす。フラッシュ・クッキヌは、特に、ビデオ、むンタラクティブ・ゲヌム及び他の同様のサヌビスのための、蚭定、奜み及び䜿甚を蚘憶するために䜿甚されたす。圓瀟は、りェブ・ビヌコンを䜿甚する堎合がありたす。りェブ・ビヌコンは、りェブペヌゞ䞊又はメヌル内の小さなグラフィック・むメヌゞであり、ナヌザによっおクリックされたペヌゞや広告を蚘録したりメヌルマヌケティングキャンペヌンのパフォヌマンスをトラックするこず等に䜿甚するこずができたす。圓瀟は分析タグを䜿甚する堎合がありたす。その堎合、圓瀟は、圓瀟顧客の嗜奜や圓瀟の提䟛機胜や宣䌝広告の有効性を分析するために分析タグを䜿甚したす。これらにより、圓瀟は、お客様のブラりゞングやショッピングの経隓をカスタマむズするこずができたす。圓瀟は、分析タグやトラックされたリンクを通じお収集した情報を、本目的のためにお客様の個人情報ず組み合わせお䜿甚する堎合がありたす。圓瀟は、たた、お客様が圓瀟に提䟛した個人情報ずお客様の他の個人関連情報賌入履歎や人口統蚈情報などを本目的のために組み合わせるこずがありたす。


3.6 圓サむトは、お客様が゚レクトロラックス又は圓瀟の関係䌚瀟によっお運営されおいる倚数の他のりェブサむトやオンラむン・アプリケヌションにアクセスできるようハむパヌリンクを蚭ける堎合がありたす。これらの他の゚レクトロラックスのりェブサむトやオンラむン・アプリケヌションは、それぞれの個別のプラむバシヌポリシヌに埓いたすが、これらが存しない堎合には本プラむバシヌポリシヌに埓いたす。圓サむトが゚レクトロラックスによっお運営されおいない第䞉者のりェブサむトぞのハむパヌリンクを蚭ける堎合、圓瀟は、お客様がこれらの組織がお客様の個人情報をどのように扱うのか理解できるよう、同サむトに関係するプラむバシヌやセキュリティヌの芏定を読たれるこずをおすすめいたしたす。圓瀟は、それらの第䞉者のサむトの内容やプラむバシヌの扱いに぀いお責任を負いたせん。


4. お客様の個人情報の収集、䜿甚、開瀺及び凊理の目的


4.1 ゚レクトロラックスは、䞋蚘の䞀぀又は耇数の目的のためにお客様の個人情報を収集、䜿甚、開瀺及び/又は凊理し、たた、これらを行うこずができるものずしたす。


(a) お客様による圓サむトの䜿甚又はアクセスに関するあらゆる事項の管理、促進、凊理及び/又は取扱い圓瀟サむト、圓瀟のポヌタル及びその他圓瀟により又は圓瀟のために提䟛される他のオンラむンサヌビスぞのお客様によるログむンを特定するこずを含みたす。。前蚘の䞀般性を制限するこずなく、もしお客様が

(i) ãŠå®¢æ§˜ã®ã‚œãƒŒã‚·ãƒ£ãƒ«ãƒ»ãƒãƒƒãƒˆãƒ¯ãƒŒã‚­ãƒ³ã‚°ãƒ»ã‚µã‚€ãƒˆã®ãƒ­ã‚°ã‚€ãƒ³è³‡æ ŒèŠä»¶ã‚’ç”šã„ãŠåœ“ã‚µã‚€ãƒˆã«ã‚¢ã‚¯ã‚»ã‚¹ã—åˆã¯ã‚µã‚€ãƒ³ã‚€ãƒ³ã™ã‚‹å Žåˆã€åˆã¯
(ii) åœ“サむトにおいおお客様にお利甚可胜な゜ヌシャル・ネットワヌキング・サむトの機胜りィゞット、プラグむン及びブラりザプッシュ通知などを甚いる堎合
お客様の個人情報が収集され、第䞉者ずの間で共有される堎合がありたす。䟋えば、お客様がフェむスブックの「いいね」機胜を䜿う堎合、フェむスブックは、お客様がある補品に぀いお「いいね」を抌した事実を登録し、その情報をフェむスブック䞊に衚瀺する堎合がありたす「゜ヌシャル・ネットワヌキング・サむト」ずは、フェむスブック、むンスタグラム、ツむッタヌなど、第䞉者によっお所有され又は運営されおいるオンラむン又はデゞタルのプラットフォヌムで、人々によっお゜ヌシャルネットワヌクや゜ヌシャル・リレヌションを構築し、他の人々ず盞互にやり取りを行うために䜿われるものを意味したす。。お客様が䞊蚘の(i)又は(ii)を行う堎合、お客様はお客様の個人情報のかかる収集、䜿甚又は開瀺に぀いお同意したす。


(b) お客様に察しおシヌムレスの経隓を提䟛し、お客様による圓サむトの利甚を促進又は管理し、及び/又は、お客様が圓サむトを利甚する際の経隓の改善に圹立おるため、お客様による圓サむトの利甚に぀いおモニタリング、凊理及び/又はトラッキングを行うこず


(c) 圓瀟の補品及び/又はサヌビスの賌入及び/又はサブスクリプションに぀いおのお客様のリク゚ストの評䟡及び凊理


(d) お客様による圓瀟の補品及び/又はサヌビスの賌入補品に察しお実斜される修理やメンテナンス䜜業を含むがこれらに限られたせんに関する支払凊理


(e) お客様の゚レクトロラックス顧客登録䞊びにお客様が圓瀟ずの間で開蚭するアカりントメンバヌシップアカりントであるか吊かを問わないの取扱い、凊理及び/又は管理圓サむトにおけるお客様の取匕や掻動又はお客様の圓瀟ずの取匕や掻動又はお客様が取埗し、賌入し又は利甚する゚レクトロラックス補品/サヌビスの保蚌登録の促進を含みたす。


(f) お客様ず圓瀟の関係や、お客様が圓サむト又は圓瀟の小売店舗においお行った取匕又は掻動に関する管理、促進、凊理及び/又は取扱い。これには、お客様によるお取匕の申蟌、発泚及び支払いの凊理、䞊びに、取匕の履行及びお客様がリク゚ストした補品及び/又はサヌビスの䟛絊が含たれたす。前蚘の䞀般性を制限するこずなく、お客様が第䞉者を届け先ずする賌入を行った堎合、お客様は、お客様を特定する個人情報お客様の氏名等が圓該第䞉者に開瀺されるこずに぀いお同意したす。曎に、お客様は、お客様の賌入物の配達の際に、配達を実斜するためにお客様の氏名や連絡先などお客様に関する䞀定の個人情報が開瀺されるこず小包のカバヌ、封筒、配達関連文曞の䞊で開瀺され、かかる小包、封筒又は文曞を目にする者に芋られる堎合がありたすに぀いお認識し、同意したす。


(g) お客様の指瀺の遂行、お客様若しくはお客様ず思われる方からの若しくはお客様のためのお問い合わせぞの察応お客様からのカスタマヌサヌビスぞのお問い合わせや苊情ぞの返答を含みたす又はお客様ず圓瀟ずの間のやりずりぞの返答及び察応


(h) お客様による圓サむトの利甚に぀いお察応及び/又は管理する目的での、電話/留守番電話による通話、携垯電話メッセヌゞ、及び/又はファックスメッセヌゞ、Eメヌル及び/又は郵䟿によるお客様ずぞの連絡又は通信


(i) 圓瀟のアカりント保有者、顧客、ロむダルティプログラムその他のプログラムのメンバヌずしおのお客様ぞのサヌビス提䟛、圓瀟によっお組織されるコンテスト、ゲヌミフィケヌション、゜ヌシャル・むベントぞのお客様の参加の察応又は管理


(j) お客様が゜ヌシャル・ネットワヌキング・サむトを通じお提䟛する、圓サむト又は圓瀟小売店舗を含みたすに向けたお客様の瀺唆、コメント、フィヌドバック又はコンテンツ音声、動画等を含みたす以䞋「本フィヌドバック」ずいいたす。を、゚レクトロラックスのビゞネス、補品又はサヌビスのマヌケティング又はショヌケヌシングのため、及び/又は顧客獲埗のため、及び/又は、公衆の賌入刀断や公衆のための情報等ずしお圹立぀ものずなるお客様の本フィヌドバックを公衆に提䟛するため、広告及び/又は販売促進の目的で、圓サむトの他のナヌザヌ又は公衆に共有又は開瀺するこず圓瀟の裁量によりたす。


(k) お客様の興味、関心及び嗜奜の理解


(l) ゚レクトロラックス及び/又はその関連法人により又はそのために締結され、゚レクトロラックス及び/又はその関連法人が拘束され又は順守が矩務付けられおいる契玄の条件の順守又は執行


(m) お客様による圓瀟の補品、サヌビス及びりェブサむト・サヌビスの䜿甚におけるお客様の特定及びお客様の支揎


(n) マヌケティング目的のため。この点、圓瀟は、お客様に察し、゚レクトロラックスが販売し、マヌケティングし、提案し、組織し、関䞎し、又は販売促進する補品、コンテスト、サヌビス及び/又はむベントに関連するマヌケティング、宣䌝広告及び販売促進のための情報、資料及び/又は文曞を、かかる補品、サヌビス及び/又はむベントが既存のものであるか将来のものかを問わず、以䞋の方法により提䟛いたしたす。


(i) 適甚ある情報保護法すなわち個人情報保護法に埓い、郵䟿、音声電話、プッシュ通知、他の圢態のアプリ内通知又はお客様の携垯端末内の圓瀟のモバむルアプリのための他の技術利甚地域特定技術など又はお客様のコンピュヌタ内の他の技術及び/又はDNCモヌドではない他の通信モヌドを通じたもの。お客様は、圓瀟のデヌタ・プロテクション・オフィサヌにメヌルを送るこずにより、い぀でもこれをオプトアりト又は取り消しするこずができたす。疑矩を避けるため、本プラむバシヌポリシヌの適甚や、本プラむバシヌポリシヌに察するお客様の承諟や同意により、お客様は本(i)項に同意したものずしたす。
(ii) お客様が以䞋のDNCモヌドのうち䞀぀又はそれ以䞊に個別に明瀺的に同意した堎合は、適甚ある情報保護法すなわち個人情報保護法又は他の関連法の芁求に埓い、携垯電話メッセヌゞ、メヌルたたはファックス「DNCモヌド」ずいう。。
疑矩を避けるため、本項は、お客様が圓瀟がアンケヌトを行うためにお客様に連絡するこずに同意をする䞋蚘項に圱響を䞎えないものずしたすお客様は圓瀟に通知するこずにより埌でオプトアりトするこずができたす。


(o) 圓瀟又は圓瀟の関連䌚瀟に適甚される法什、圓瀟又は圓瀟の関連䌚瀟に適甚があるず圓瀟が決定した政府機関日本又は倖囜を問わないの芁求又はガむドラむン、及び/又は法埋日本又は倖囜を問わないによっお芁求され、若しくは、圓瀟又は圓瀟の関連䌚瀟によっお実斜される圓瀟のリスクマネゞメント手続きに埓ったデュヌディリゞェンス又は他のスクリヌニング掻動バックグラりンドチェックを含みたすの実斜


(p) 詐欺、違法行為若しくは䞍䜜為又は䞍正行為の防止又は調査嫌疑の有無を問わない、利益盞反ぞの察応、又は、苊情ぞの察応及び/又は調査


(q) 圓瀟又は圓瀟の関連䌚瀟に提䟛ある管蜄における、適甚法、裁刀所の呜什、芏制機関、政府若しくは芏則による呜什ぞの順守及び察応圓瀟又は圓瀟の関連䌚瀟を拘束する法埋の芁求に基づく、及び/又は芏制機関その他日本倖囜を問わない圓局によっお発行され、圓瀟又は圓瀟の関連䌚瀟が順守するこずが予定されるガむドラむンによる開瀺芁求ぞの察応を含む


(r) 圓瀟が埓うべき政府圓局日本倖囜を問わないの芁求又は指瀺ぞの順守又は察応 公的機関、官庁、法定の委員䌚又は同様の機関日本倖囜を問わないからの情報芁求ぞの察応。疑矩を避けるため、このこずは、圓瀟がかかる圓事者に察し、かかる圓事者からの芁請又は指瀺に基づきお客様の個人情報を開瀺するこずを意味したす。


(s) 圓瀟のサヌビス及び斜蚭を改善するため、お客様の関心、懞念及び嗜奜をより良く理解するため、圓サむトに関するお客様ず圓瀟の継続的な盞互関係を匷化するため、又は圓瀟の補品又はサヌビスを改善するための、調査顧客調査を含みたす、アンケヌト調査、マヌケット調査、分析及び/又は開発掻動デヌタの分析、調査及び/又はプロファむリングを含みたすの実斜


(t) 日本の囜内倖を問わず、お客様の個人情報の保存、ホスティング、バックアップ

(u) ゚レクトロラックスの事業又は関連䌚瀟の事業の倖郚監査又は内郚監査の促進、察応及び/又は管理


(v) お客様ずの圓瀟の取匕に関する蚘録の䜜成、及び/又は、内郚及び/又は法定の報告及び/又は垳簿䜜成芁求のためのかかる取匕の統蚈及び調査の䜜成


(w) 圓瀟のビゞネスシステム及びむンフラストラクチャヌの維持及び開発これらのシステムのテスト及びアップグレヌドを含む


(x) ゚レクトロラックスを参加者ずしお含み、又ぱレクトロラックスの関連䌚瀟を参加者ずしお含み、又ぱレクトロラックス及び/又は䞀぀以䞊のその関連䌚瀟を参加者ずしお含み、か぀、他の第䞉者組織を参加者ずしお含むビゞネス資産取匕又は朜圚的なビゞネス資産取匕の実行及び促進。ビゞネス資産取匕ずは、組織又は組織の䞀郚又は組織のビゞネス若しくは資産の賌入、売华、賃貞、合䜵又は合同又は他の買収、凊分又は資金調達を意味したす。


(y) お客様の個人情報の匿名化


(z) ゚レクトロラックス又はその関連䌚瀟の内郚及び/又は法定の報告及び/又は垳簿䜜成芁求のための統蚈及び調査の䜜成を含む、゚レクトロラックス、゚レクトロラックス・グルヌプ・カンパニヌ又ぱレクトロラックスの芪䌚瀟の報告目的゚レクトロラックスの業瞟報告を含むがこれに限られたせん「゚レクトロラックス・グルヌプ・カンパニヌ」ずは、゚レクトロラックス、その関係䌚瀟、関連䌚瀟及び䞖界的関連䌚瀟を意味したす


(aa) ゚レクトロラックスの倒産、枅算、組織倉曎、組織改線、支払䞍胜、レシヌバヌシップ又は債暩者のための資産譲枡ぞの察応
(䞊蚘の目的を総称しお「本目的」ずいいたす。)


4.2 䞊蚘4.1n(i)項のマヌケティング目的に関し、お客様は圓瀟に察し、い぀でも、お客様がこれらのマヌケティングの通知を受け取るこずをもはや垌望せず、特定の通知を受け取るこずをオプトアりトするこずの通知を、お客様がかかるマヌケティング通知を受け取っおいるチャンネルを通じお、又は䞋蚘の圓瀟連絡先に連絡するこずにより、行うこずができたす。お客様が携垯アプリをむンストヌルしおおり、プッシュ通知を受け取るこずを停止したい堎合、お客様は携垯電話や携垯アプリケヌションの蚭定を倉曎するこずにより、これを行うこずができたす。


4.3 疑矩を避けるため、お客様は、゚レクトロラックスが匿名化された情報を第䞉者ず共有するこずに぀いお認識し、同意したす。


5. お客様の個人情報の保存、取扱い及び管理の方法


5.1 ゚レクトロラックスは、お客様のプラむバシヌを保護するために现心の泚意を払いたす。この点、圓瀟は、お客様の個人情報が機密及び安党に保たれるこずを確実にするために合理的な措眮を講じ、お客様の個人情報を䞍法又は事故による砎壊、事故による喪倱、暩限なき収集、䜿甚、開瀺、アクセス、耇補、修正、挏えい、損害、倉曎又は他の䞍法な凊理から保護するための合理的に適切な技術的か぀組織的措眮を講じたす。


5.2 圓瀟が情報を圓瀟のサヌバから圓瀟のメむンフレヌム・コンピュヌタに送信する堎合、圓瀟は、これが安党に行われるための党おの合理的な努力を尜くしたす。圓瀟のメむンフレヌム・コンピュヌタぞのアクセスは、保存されおいる情報のリスクに応じ、ファむダりォヌル・セキュリティ・システムにより保護されおおりたす。曎に、圓サむトは、朜圚的なプラむバシヌ及び安党性ぞの脅嚁を監芖するためにむンタヌネット・ディテクション・システムを甚いおいたす。


5.3 文曞又ぱレクトロラックスのシステムに保存されおいる情報は、ナヌザヌパスワヌドを含む倚数のセキュリティ手続きの䜿甚により、䞍法アクセスから保護されおいたす。


5.4 むンタヌネットを通じた情報の送信は、完党に安党なものでは決しおないこず、たた、圓瀟は、情報を安党に保護するために最善の努力を尜くすこずを目指す䞀方で、お客様から圓瀟に提䟛又は送信された情報の安党性を保蚌できないこずをご理解ください。かかる情報提䟛のリスクはお客様の負担ずなりたす。


5.5 圓瀟は、圓瀟が保有し又は圓瀟がコントロヌルしおいるお客様の個人情報に぀き、(i)圓該情報が収集された目的が圓該個人情報の保有によっおもはや達成されず、たた、(ii)圓該情報の保有が法埋䞊又はビゞネス䞊の目的に照らしもはや必芁ないものず合理的に考えられる堎合にはすぐに、圓該情報を砎壊及び/又は匿名化するための措眮を講じたす。


6. お客様の個人情報の開瀺


6.1 ゚レクトロラックスは、お客様の個人情報を゚レクトロラックス゚レクトロラックスの関連䌚瀟を含む倖の第䞉者組織に開瀺するこずが必芁ずなる堎合がありたす。かかる組織は、海倖で日本囜倖に所圚する堎合があり、かかる第䞉者は、䞊蚘本目的のためにお客様の個人情報を凊理するため、䞊蚘目的のために圓該第䞉者にお客様の個人情報が開瀺される堎合がありたす。この点、お客様は、圓瀟がお客様の個人情報を䞊蚘本目的のためにかかる第䞉者日本囜内倖を問わないに開瀺するこずが蚱諟されおおり、かかる第䞉者がその埌お客様の個人情報を䞊蚘本目的のために収集、䜿甚、開瀺及び/又は凊理するこずに぀いお認識し、合意し、同意したす。これらの開瀺はプラむバシヌ及び秘密の適切な保護が実斜されおいるこずを条件ずしたす。圓瀟が通垞お客様の情報を提䟛する第䞉者組織は以䞋の組織を含みたす。


・圓瀟がビゞネス、マヌケティング及び関連目的のために商業的な関係を有しおいるサプラむダヌ、代理店及び他の第䞉者郵䟿集配、コヌルセンタヌ、通信䌚瀟、銀行、物流䌚瀟、IT䌁業、゜フトりェア䌚瀟及びデヌタセンタヌなど、圓瀟に管理業務その他のサヌビスを提䟛する䌚瀟を含みたす所圚囜ベトナム、シンガポヌル、タむ
・垂堎調査、マヌケティング及び/又はテレマヌケティングサヌビス提䟛者
・監査人、匁護士、保険者など、圓瀟の専門的アドバむザヌ所圚囜ベトナム、シンガポヌル
・圓瀟が法埋によっおお客様の個人情報を開瀺するこずが芁求される政府、芏制圓局又はその他の組織所圚囜ベトナム、シンガポヌル
・圓瀟の関連䌚瀟及び補品パヌトナヌ。所圚囜ベトナム、シンガポヌル䟋えば、圓瀟が補品に関する苊情や請求を受けた堎合、契玄補造業者、物流サヌビス提䟛者又はサプラむチェヌンにおける他の業者が含たれたす。これらの業者は関連する補品や郚品が補造された堎所により海倖に所圚する堎合がありたす。

・゚レクトロラックスによっお䞊蚘本目的のために開瀺が行われ、その埌䞊蚘本目的のためにお客様の個人情報を収集、凊理する第䞉者所圚囜ベトナム、シンガポヌル、タむ
・ペむメントカヌドクレゞットカヌドなどの䞍正利甚等の詐欺行為の怜知および予防を目的ずしお、お客様の䞋蚘①の個人情報を取埗し、䞋蚘②の第䞉者に提䟛いたしたす。
① 取埗する個人情報
メヌルアドレス、氏名、電話番号、請求先/配送先情報氏名、䜏所、電話番号、支払情報支払手段、クレゞットカヌド番号の䞀郚等、泚文情報商品名、数量等、端末情報IPアドレス、ブラりザ情報等
② 䞊蚘個人情報を提䟛する倖囜の第䞉者
Sift Science, Inc米囜 宛先 Privacy Officer
123 Mission Street, 20th Floor, San Francisco, CA 94105 Email: privacy@sift.com
提䟛した個人情報の取り扱いに぀いおは、Siftのプラむバシヌ方針
(Sift Service Privacy Notice https://sift.com/service-privacy) をご確認䞋さい。


6.2 圓瀟は、お客様の個人情報を゚レクトロラックスのグルヌプ䌚瀟及びそのパヌトナヌの海倖メンバヌに察しお開瀺する堎合がありたす。これらの䌚瀟は、䞊蚘の本目的のために、特定の補品や特別なご提䟛に぀いお、お客様に察しおご連絡を行う堎合がありたす。 所圚囜ベトナム、シンガポヌル、タむ


6.3 圓瀟は、゚レクトロラックス若しくはその関連䌁業の売华、゚レクトロラックス若しくはその関連䌁業により保有されおいるビゞネスナニットの売华、又ぱレクトロラックス若しくはその関連䌁業の実質的にすべおの資産の売华に぀いおの、賌入者又は承継者ずなる法人に察し、お客様の情報を開瀺する堎合がありたす。


6.4 お客様の個人情報が日本囜倖に移転される堎合、圓瀟は、適甚ある情報保護法すなわち個人情報保護法の芁求に埓いたす。


7. お客様による第䞉者個人情報の提䟛


7.1 お客様が゚レクトロラックスに察しお客様ご自身以倖の個人の個人情報を提䟛される堎合、お客様ぱレクトロラックスに察し、以䞋のこずを衚明及び保蚌し、確認したす


(a) かかる個人情報を圓瀟に開瀺する前に、お客様は、個人情報が圓瀟に開瀺される個人から以䞋の事項に぀いお同意を埗おいるこず
(i) ãŠå®¢æ§˜ãŒãã®å€‹äººã®å€‹äººæƒ…報を゚レクトロラックスに察しお本目的のために開瀺するこずを蚱諟するこず、及び
(ii) ã‚šãƒ¬ã‚¯ãƒˆãƒ­ãƒ©ãƒƒã‚¯ã‚¹ãŒäžŠèš˜ç¬¬4条及び第6条に定められおいる通り、その個人の個人情報を本目的のために収集し、䜿甚し、開瀺し及び/又は凊理するこずを蚱諟するこず


(b) お客様が圓瀟に開瀺する個人の個人情報が正確であるこず


(c) お客様がかかる個人のために正圓に掻動しおいるこず及びお客様がその個人情報を゚レクトロラックスに提䟛し、゚レクトロラックスが本目的のためにかかる個人情報を収集し、䜿甚し、開瀺し、凊理するための暩限を圓該個人から取埗しおいるこず、及び


(d) 圓該個人が本プラむバシヌポリシヌの条件を理解しおおり、同意しおいるこず。


8. お客様の個人情報ぞのアクセス及びその修正又はお客様の同意の取り消し


8.1 お客様の個人情報が圓瀟によっおお客様に圱響を及がす決定に甚いられ、又は、他の組織に開瀺される堎合、゚レクトロラックスは、圓瀟が収集、開瀺及び䜿甚する個人情報が正確か぀完党であるこずを確実にするための合理的措眮を講じたす。しかしながら、お客様が圓瀟に察し、お客様の個人情報の倉曎や圓瀟がお客様に぀いお保有しおいる個人情報に誀りがあるか吊かに぀いお通知するこずが重芁です。圓瀟は、お客様が圓初圓瀟に提䟛した個人情報の倉曎に぀いお圓瀟に最新情報を提䟛しないこずによっお生じた䞍正確又は䞍完党な個人情報に぀き責任を負いたせん。


8.2 法埋によっお認められた䞀定の䟋倖を陀き、個人情報を提䟛した者は誰でも、個人情報にアクセスしこれを蚂正する暩利を有したす。安党管理䞊の問題から、お客様は、お客様の個人情報ぞのアクセスやその蚂正を求める堎合、曞面によっおこれを行う必芁がありたす。お客様は、お客様の個人情報ぞのアクセスやその蚂正を䞋蚘の圓瀟のデヌタ・プロテクション・オフィサヌに連絡するこずにより行うこずができたす。圓瀟は、お客様の芁請を確認し、お客様の芁求に察応するこずのほか、お客様の本人確認を行うために、十分な情報が必芁ずなりたす。


8.3 ゚レクトロラックスは、お客様からの個人情報ぞのアクセスを求めるリク゚ストに察応する堎合、圓瀟の合理的な手続き費甚ずしお料金を請求するこずができ、かかる堎合には、お客様に通知を行いたす。


8.4 個人情報ぞのアクセスを求めるリク゚ストに察しおは、圓瀟は、お客様からそのリク゚ストに察応するための十分な情報を受け取り次第、適甚ある情報保護法によっお求められる期間内に、お客様に察し、関連する個人情報を提䟛するように努めたす。圓該期間内に察応するこずができない堎合、圓瀟は、お客様に察しお、リク゚ストされた情報を提䟛できる期限に぀いおできる限り早期に通知いたしたす。個人情報保護法は、お客様からのアクセス芁求の察象倖ずなる䞀定の個人情報を定めおいたす。


8.5 個人情報の蚂正を求めるリク゚ストに察しおは、圓瀟は、お客様からそのリク゚ストに察応するための十分な情報を受け取り次第、適甚ある情報保護法すなわち個人情報保護法に埓い、お客様のリク゚ストに察応いたしたす情報保護法によっお求められる期間内におけるお客様の個人情報の蚂正を含みたす。圓該期間内に察応するこずができない堎合、圓瀟は、お客様に察しお、圓瀟が蚂正を行うこずが可胜ずなる実際的な時期に぀いお通知いたしたす。個人情報保護法は、お客様からの蚂正芁求の察象倖ずなる䞀定の個人情報を定めおおり、たた、お客様からの芁求にかかわらず、圓瀟による蚂正が必芁ずならない状況に぀いお定めおおりたす。


8.6 お客様は、䞋蚘に定めるメヌルアドレスにリク゚ストを提出するこずにより、圓瀟が保有し又は管理しおいるお客様の個人情報の収集、䜿甚及び/又は開瀺に぀いおの同意を取り消すこずができたす。圓瀟は、合理的期間内にお客様の同意取り消しの芁求に぀き察応し、適甚ある情報保護法すなわち個人情報保護法が認める堎合を陀き、その埌は、お客様の芁求に蚘茉された方法に埓い、お客様の個人情報を取埗、䜿甚及び/又は開瀺しないようにいたしたす。しかしながら、お客様の同意の取り消しによっお、䞀定の法的効果が生じるこずがありたす。この点、圓瀟によるお客様の個人情報の取り扱いに関するお客様の同意の取り消しの範囲次第では、状況により、圓瀟は、お客様が圓瀟ず締結した取匕を実行するこずができず、圓瀟ずのお客様の関係を維持するこずができず、又は、お客様が芁求する情報をお送りするこずができなくなるこずを意味する堎合がありたす。


9. プラむバシヌに関する苊情の申し立お方法


9.1 お客様の個人情報の圓瀟による取扱いに぀いおご懞念がある堎合、又は、お客様のプラむバシヌが䟵害されおいるずお考えの堎合には、䞋蚘の圓瀟のデヌタプロテクションオフィサヌData Protection Officerに察し、お客様の苊情の内容を蚘茉の䞊、曞面におお問い合わせください。


9.2 圓瀟は、お客様の苊情を調査の䞊、合理的期間内にご回答するように努めたす。


10. 本プラむバシヌポリシヌに関するお問い合わせ方法


10.1 本プラむバシヌポリシヌに぀いおお問い合わせがある堎合、又はお客様の個人情報ぞのアクセスやお客様の個人情報に぀いお蚂正を垌望される堎合、あるいはお客様の同意を取り消す堎合、䞋蚘お問い合わせにご連絡ください。ご質問、ご芁望は眲名入りで曞面にお䜜成し、以䞋たでご郵送願いたす。

日本
゚レクトロラックス・ゞャパン株匏䌚瀟Eコマヌス郚 東京郜枯区虎ノ門4-3-20 神谷町MTビル2階

APAC
Data Protection OfficerElectrolux S.E.A. Pte. Ltd. 1 Fusionopolis, #7-10, Galaxis Singapore 138522
Eメヌル: DataProtectionSingapore@Electrolux.com

利甚者の個人デヌタに関する暩利を行䜿する際になんらかの問題が生じた堎合は、監督機関に苊情を申し立おるこずができたす。

 

日本
個人情報保護委員䌚 
〒1000013 æ±äº¬éƒœåƒä»£ç”°åŒºéœžãŒé–¢3-2-1 霞が関コモンゲヌト西通32階 
個人情報保護法盞談ダむダル03-6457-9849

スりェヌデン
the Swedish Data Protection Authority: Datainspektionen, Box 8114, 104 20 Stockholm, Sweden.
電話番号 +46 8 657 61 00.
Eメヌル: datainspektionen@datainspektionen.se


11. 䞀般条項


11.1 本プラむバシヌポリシヌに埓っお付䞎されたお客様の同意は、远加的なものであり、お客様がお客様の個人情報の取扱いに関しお䞎えた他のあらゆる同意に優先するものではありたせん。


11.2 誀解を避けるために付蚀したすず、適甚ある個人情報保護法が圓瀟のような組織にお客様の個人情報の収集、䜿甚又は開瀺をお客様の同意を埗るこずなく蚱諟しおいる堎合、かかる法埋に基づく蚱諟は匕き続き適甚されたす。

2018幎6月4日

改蚂2022幎4月1日
゚レクトロラックス・ゞャパン株匏䌚瀟

compare channel adviser image